בעבר היחסית לא רחוק היינו מנהלים רשימת לקוחות במחברת, הותיקים יותר מכירים את אותה כרטסת מתגלגלת, שם רשמנו את פרטי הלקוח, נתונים עסקאות, תאריכים חשובים כמו יום הולדת ועוד. ואם היינו רוצים לשתם את אותם פרטי לקוח היינו עושים זאת בהכתבה או בשיחת טלפוטן משובשת....
